遺品整理と特殊清掃の違い｜どんな時に必要になるか

遺品整理業者の紹介ページで「特殊清掃対応」という表記を見かけることがあります。通常の遺品整理とは異なる専門的な作業のため、どういったものか、あらかじめ知っておくと業者選びの際に役立ちます。

特殊清掃とは

特殊清掃とは、通常の清掃では対応が難しい状況（発見が遅れた場合の消臭・消毒作業など）に対して、専門の技術・薬剤・機材を用いて原状回復を行う作業です。一般的な遺品整理の範囲を超えるため、対応できる業者とできない業者が分かれます。

特殊清掃が必要になるケース

主に、発見が遅れたことにより室内に臭気や汚れが残ってしまっている場合に必要となります。このような状況では、遺品整理と並行して、消臭・消毒・原状回復のための専門的な清掃が必要になることがあります。

特殊清掃の作業の一般的な流れ

具体的な作業内容は現場の状況や業者によって異なりますが、一般的には、現地確認と見積りのあと、感染症予防のための消毒（薬剤の散布など）を行い、汚損物の除去や脱臭作業へと進むとされています。汚損の程度によっては、臭気や汚れが深く染み込んだ畳・床材・壁材などを一部撤去・交換する必要が生じることもあります。遺品整理をどのタイミングで行うか（特殊清掃の前か後か、並行してか）は業者によって進め方が異なるため、依頼時に当日の作業順序を確認しておくと、立ち会いの予定を立てやすくなります。

遺品整理業者に依頼する場合の注意点

特殊清掃は専門性が高く、対応できる業者が限られます。依頼を検討する際は、次の点を確認することをおすすめします。

• 特殊清掃の実績があるか、具体的な作業内容を説明してもらえるか
• 消臭・消毒に使用する薬剤や機材について説明があるか
• 料金体系が明確か（現地確認のうえで見積もりを出してくれるか）
• 遺品整理と特殊清掃を一括で依頼できるか、別業者に依頼する必要があるか

料金について

特殊清掃は、汚損の状況や範囲によって作業内容・費用が大きく変わるため、一般的な遺品整理よりも料金の幅が広くなる傾向があります。正確な費用は、現地を確認したうえでの見積もりでなければ分からないことがほとんどです。電話やメールだけで概算を出す業者よりも、現地確認のうえで詳しい説明をしてくれる業者の方が、後々のトラブルを避けやすいといえます。

まとめ

特殊清掃が必要かどうか分からない場合も、まずは遺品整理業者に相談してみることをおすすめします。自社で対応できない場合でも、提携している専門業者を紹介してもらえることがあります。